Unitymedia Helpdesk


UPDATE: Neue Sender ab 28.11.2017
16.11.2017

Unitymedia hat den Sender Anixe Serie HD leider wieder aus dem Channel Line Up für den 28.11.2017 gestrichen.
Das heißt nicht, der Sender sei kein denkbarer Kandidat, aber er kommt nicht zu diesem Datum.
Beide Parteien scheinen die Einspeisung anzustreben und wir vom Helpdesk hoffen auf beste Ergebnisse in naher Zukunft.

Bei fixen Neuigkeiten werden wir hier berichten.

Neue Sender ab 28.11.2017
15.11.2017

Unitymedia hat heute eine breite Palette an neuen Sendern angekündigt. Betroffen von der Erweiterung sind viele Bereiche.
Wer die Programme ab dem 28.11.2017 empfangen möchte muss einen Sendersuchlauf machen, außer Kunden mit Horizon, diese
haben die Sender automatisch in Ihrer Box ab dem Zieltag.

Nun wollen wir unsere Leser aber nicht länger auf die Folter spannen. Die neuen Sender sind wie bereits geschrieben in einige
Bereiche unterteilt, wir schlüsseln diese auf.

Im Free TV Bereich, das heißt ohne Zusatzkosten für ein Bezahl-TV Paket werden ab diesem Tag die Sender:
- Platz 511 eotv (Serien aus Europa)
- Platz 107 Juwelo HD (ein Shoppingkanal für Edelsteine in HD)
- Platz 463 MTV (der alt bekannte Sender, ab diesem Zeitpunkt wieder frei empfangbar)
- Platz 579 NHK World TV (ein japanischer Nachrichten Sender auf Englisch)
zu empfangen sein

Für Kunden, die die HD Option und das Paket Digital TV Allstars in Kombination gebucht haben gibt es einige Sender neu in HD,
die es bisher nur in SD gab. Im einzelnen wird dies sein:
- Platz 145 Nat Geo Wild HD (ein Tierdokumentationssender, den es bisher nur für sky Kunden in HD gab)
- Platz 150 E! HD (der Entertainmentsender aus dem Hause NBC Universal)
- Platz 251 Sportdigital TV HD (der beliebte Sportsender, ab diesem Zeitpunkt auch in HD)
- Platz 252 Motorvision HD (der Kanal für Motorsportfans, ab dieser Erweiterung auch in HD)

Auch Kunden des Veranstalters Sky gehen dieses mal nicht leer aus. Nach der Durststrecke und den dauernden Kürzungen der letzten
Monate dürfen sich Kunden von sky über ausgeählte Sportevents freuen. Eurosport 360 HD 1 bis 3 werden ab 28.11.2017 auf den bestehenden
Sky Muxen freigegeben. Hier finden Übertragungen wie verschiedene Wimbledon statt als Feed, bedeutet man kann zwischen drei parallel
laufenden Matches das Match seiner Wahl sehen.
Unitymedia überrascht selbst den Helpdesk mit den Aufschaltungen. Noch im Sommer diesen Jahres hatten wir Sender wie
Juwelo HD bzw. auch E! und Sportdigital TV HD angefragt und die Sender hatten eine geplante Einspeisung verneint.
Dies zeigt und wie fleißig Unitymedia die letzten Monate auf Einkaufstour gewesen sein muss um die Kunden mit neuen Inhalten zu beschenken.
Aus unserer Sicht könnte dies die letzte Erweiterung vom Programm im Jahr 2017 gewesen sein, aber diese lässt uns freudig ins neue Jahr blicken
sollten wir dennoch von weiteren Programmen erfahren werden wir hier berichten.

Neue Termine für Umstellung von Hessen und Baden-Württemberg
08.09.2017

Ohne die Angabe von Gründen hat Unitymedia die Umstellung der Frequenzen in den Bundesländern Hessen und Baden-Württemberg verschoben.
Nun gibt es die Termine:

26.09.2017 - Hessen
17.10.2017 - Baden-Württemberg

Erneut neue Frequenz für Privatsender in NRW
31.08.2017

Aufgrund massiver Probleme mit der aktuellen Frequenz der Privatsender durch Einstrahlung des digital Hörfunks via Antenne
hat Unitymedia entschieden die Privatsender in NRW von 178 MHz auf 394 MHz umzulagern.

Die Umbelegung wird in der Nacht zum 01.09.2017 von 0:00 Uhr bis 6:00 Uhr stattfinden.

Hintergrund der Störung sind häufig durchlässige nicht abgeschirmte Leitungen in die Digitales Antennenradio (DAB+) via Luft einstrahlt
und die Kabelsender mit dem Radiosignal empfindlich stört. Unitymedia zieht nun die Notbremse und vergibt eine neue Sendefrquenz, welche dann
auch in Hessen zum 12.09.2017 und in Baden-Wuerttemberg zum 12.09.2017 on Air gehen wird. Die störanfällige Frequenz 178 MHz wird künftig vorerst nur
in Baden-Wuerttemberg mit Altprogrammen aus Kabel BW Zeiten und regionalen Angeboten wie dem grenznahen TF1 oder aber regionalen Radios belegt.
In Baden-Wuerttemberg lagen die privaten TV Sender schon auf kritischen Frequenzen aus Kabel BW Zeiten und die Hausanlagen sind bereits weit moderner und
störungsresistenter ausgestattet so das die Nutzung von 178 MHz in Baden-Wuerttemberg zu keinen Problemen führen sollte.

Die große Neusortierung startet
27.08.2017

Ab Dienstag beginnt Unitymedia damit seine Frequenzen neu zu sortieren.
Start ist im Bundesland Nordrhein-Westfalen.

Neue Sender wird es ebenso geben. Ab 29.08.2017 gibt es zuerst in NRW:

- Health TV (frei empfangbar)
- GOD TV (frei empfangbar)
- QVC Beauty & Stlye HD (frei empfangbar)
- Welt der Wunder TV (frei empfangbar)
- NDR HD (frei empfangbar, neu in BW und Hessen)
- BR HD (frei empfangbar, neu in Hessen und NRW)
- Weitere Regio TV HD Versionen
- Baden TV Süd HD in Südbaden
- Motorvision TV (ersetzt Motorsport TV für Kunden vom PAY-TV Paket Digital TV Allstars)
- Nat Geo Wild (ersetzt Nat Geo People für Kunden vom PAY-TV Paket Digital TV Allstars)
- Nautical Channel (entfällt ersatzlos und schafft Platz für Neues)
- Sky Cinema Family HD (entfällt aller Voraussicht nach in BW)

Wir haben einen Aufklärungsthread erstellt in dem ihr eure Fragen zum Thema stellen könnt bzw. schon
einige Fragen beantwortet werden. HIER geht es zum Fragen Thread.

ERT World ersetzt MAD TV
24.08.2017

Der Sender ERT World ersetzt ab sofort das Musik TV Programm MAD TV.

Neue TV Belegung online
14.08.2017

Die neue Belegung wurde soeben online auf unseren Seiten zur Verfügung gestellt.
Diese kann im linken Navigationsmenü als "Digital TV Neu" oder "Radio Digital Neu" gefunden werden.

Für Hinweise auf Fehler sind wir dankbar.

Desweiteren haben wir unter "Downloads" die zukünftige Horizon Tabelle in Logo und Klarschriftform hinterlegt.

NTV Avrupa nun doch nicht mehr verfügbar.
21.06.2017

Im Laufe des Vormittags fiel die Verbreitung von NTV Avrupa nun doch aus.
Die Europaversion wurde eingestellt und die inländische darf rechtlich nicht verbreitet werden. Unitymedia sucht umgehend nach Ersatz.

NTV Avrupa geht in die Verlängerung
20.06.2017

Wie soeben bekannt wurde ist der Sender NTV Avrupa nun bis zum 15.09.2017 gesichert.
Offenbar gab es Rückmeldung das die Quelle auf Türksat bis dahin in trockenen Tüchern ist..

Welt der Wunder TV bald bei Unitymedia
20.06.2017

Der Sender "Welt der Wunder TV" hat als erster Sender eine Einspeisung zum 01.09.2017 bestätigt.
In unserem Forum wird ja schon lange gemunkelt über den Monat September. Hier soll eine komplette Umstrukturierung
so ziemlich aller digitalen TV Frequenzen stattfinden. In diesem Zuge sollen auch neue Sender kommen. Mit Welt der Wunder TV
bestätigt der erste Sender seine Einspeisung zum 01.09.2017.

Wir bedanken uns explizit bei unserem Forenmitglied CKA82 für die Meldung.

NTV Avrupa verlässt Europa
19.06.2017

Der Sender NTV Avrupa ist ab 21.06.2017 nicht mehr für Unitymedia verfügbar
Aus diesem Grunde wird der Sender leider aus dem Portfolio genommen.
Es handelt sich um keine Entscheidung von Unitymedia selbst und man ist bereits auf der Suche nach Ersatz.

Neue Apps auf Horizon
31.05.2017

Die Horzionplattform hat neuen Zugang in Sachen Apps bekommen
Neu an Board sind:.

- Kicker
Hierbei handelt es sich um eine Fußballapp vom gleichnamigen Magazin.

- Radioline
Über 60.000 Radiosender und Podcasts im Zugriff

- Vimeo
Das Videoportal für den Genießer von hochwertigem HD Material

- Fashion TV
Die App für Freunde vom Modesender Fashion TV mit Videos und Berichten.

atv avrupa kehrt ins Kabel zurück
13.04.2017

Der Fernsehsender atv avrupa kehrt zum 25.04.2017 zurück zu Unitymedia.
Die neue LCN wird 406 lauten und der Sender kann von Kunden mit Digital TV Türkisch Abo empfangen werden.

euronews bald nur noch in Deutsch
13.04.2017

Der Sender euronews ändert zum 21.04.2017 seine Verbreitung. Der Sender ist ab diesem Zeitpunkt nur noch in Deutsch empfangbar.

HD Campus stellt Verbreitung ein
13.04.2017

Der Fernsehsender HD Campus stellt zum 25.04.2017 seine Verbreitung via Unitymedia ein.

RNF HD aufgeschaltet
01.04.2017

Der Fernsehsender RNF HD wurde zum heutigen Tage im Netzknoten Mannheim bereitgestellt.
Gesendet wird via LCN 19 - 130 MHz - 256 QAM - Symbolrate 6.900.
Wir bedanken uns bei unserem Leser Nicolas für die Meldung.

Netflix startet auf Horizon
01.03.2017

Der Video On Demand Dienst Netflix soll ab mitte März auf Horizonboxen verfügbar sein.

Aus Motors TV wird Motorsport TV
01.03.2017

Der Fernsehsender Motors TV wurde zum heutigen Tage in Motorsport TV umbenannt.

Disney GB Versionen eingestellt
21.02.2017

Unitymedia hat die Übertragung der Disney GB Versionen in BW eingestellt.
Abonnenten des Altpakets "Mein TV Englisch" werden gebeten die Deutschen Versionen.
mit der englischen Tonoption zu nutzen.

Neue Sender zum 21. Februar
09.02.2017

Unitymedia hat neue HD Sender für den 21. Februar 2017 angekündigt.
Dabei handelt es sich um:
LCN 11 NDR HD (nur in NRW)
LCN 13 BR SÜD HD (nur in BW)
LCN 17 mdr HD (nur in Hessen)
LCN 18 Regio TV HD (in diversen Ortsnetzen in BW)
LCN 21 L-TV HD (in diversen Ortsnetzen in BW)

euronews bald nur noch Deutsch
09.02.2017

Der Sender euronews wird ab Ende April nur noch auf Deutsch eingespeist.

RTL Plus ab sofort mit Teletext
09.02.2017

Der Sender RTL Plus strahlt ab sofort einen Teletext aus.

CNBC weiterhin in NRW und Hessen
10.01.2017

Der Sender CNBC Europe hat seine Sendung nur in Baden-Württemberg eingestellt.
Dies teile uns Unitymedia auf Anfrage mit. Grundlage seien vertragliche Dinge.
In Nordrhein-Westfalen und Hessen bleibt die Einspeisung bestehend.

Pearl TV abgeschaltet
09.01.2017

Der Sender Pearl TV wird nicht länger bei Unitymedia verbreitet.

CNBC Europe abgeschaltet
09.01.2017

Der Sender CNBC Europe wird nicht länger bei Unitymedia verbreitet.

Samanyolu TV abgeschaltet
09.01.2017

Der Sender Samanyolu TV wurde nun wenige Tage nach dem geplanten Termin abgeschaltet.

Aus CCTV wurde CGTN
01.01.2017

Das Chinesische Fernsehen firmiert seit heute unter CGTN (China Global Television Network).

Samanyolu TV noch auf Sendung
02.01.2017

Entgegen den Angaben der Seite von MDCC.de sendet Samanyolu TV aktuell noch. Aktuell sieht es danach aus, als ob der Sender on Air bleibt.
Sollte sich hier etwas ändern werden wir informieren, bitte betrachtet unsere alte Meldung so lange mal als hinfällig.

Aus WDR Funkhaus Europa wurde Cosmo
01.01.2017

Der WDR hat seinem Sender "Funkhaus Europa" zum 01.01.2017 den Namen "Cosmo" gegeben.

Samanyolu TV stellt Sendebetrieb ein
31.12.2016

Zum neuen Jahr hin soll laut mdcc.de der Veranstalter Samanyolu TV den Sendebetrieb einstellen.

Neue Sender ab 01.12.2016
24.11.2016

Zum 01.12.2016 möchte Unitymedia neue Sender im Netz aufschalten.
Mit dabei sind:

- Sky Sport News (Free TV) (LCN 299)
- Sky Sport News HD (Free TV) (LCN 99)
- Eurosport 1 HD (via HD Option) (LCN 88)
- Sky Cinema Family (LCN 607)
- Sky Cinema Family HD ( LCN 606) (leider nur in BW)
- 80s80s Radio (LCN 939)

Die Sender sollten nach einem Suchlauf an diesem Tag erscheinen. Horizon ordnet diese automatisch Nachts zu.

Neue Sender ab 25.10.2016
14.10.2016

Zum 25.10.2016 möchte Unitymedia neue Sender im Netz aufschalten.
So wird zum Beispiel die Bundeslandteilung der Sender SWR BW HD, hr HD und WDR HD aufgehoben.
Ab diesem Tag können alle drei Bundesländer alle drei Programme in HD empfangen.

Weitere Änderungen ergeben sich durch sky. Der PAY-TV Veranstalter nimmt zu Gunsten seines neuen
Eigenkanals "Sky 1" die Sender "Motorvision TV" und "Eurosport 1 HD" aus dem Kabelangebot.
Nach uns vorliegenden Informationen wird Eurosport 1 HD im Rahmen der Unitymedia HD Option zum 01.12.2016 zurückkehren.
Motorvision TV soll bereits mit Unitymedia über eine Eingliederung in deren Pakete in Verhandlung sein.
Leider müssen Kunden vom 25.10.2016 bis 01.12.2016 ohne Eurosport 1 HD auskommen, danach ist dieser dann
wieder im Rahmen der HD Option zu sehen.

zdf.kultur und Eins Plus schalten ab
30.09.2016

Die Sender Eins Plus und zdf.kultur werden zum 01.10.2016 vom Betreiber eingestellt.

FOX HD bei Horizon GO
30.09.2016

Der Sender FOX HD kann ab sofort via Horizon GO gesehen werden.

Kabel Eins Doku mit Videotext
30.09.2016

Der Sender "Kabel Eins Doku" hat seit heute einen Videotext. Eine Meldung über den noch fehlenden
Teletext von N24 Doku wurde von uns ausgelöst.

Joiz stellt Verbreitung bei Unitymedia ein
21.09.2016

Der Jugendsender Joiz hat die Verbreitung bei Unitymedia zum heutigen Tage eingestellt.

Sky Cinema Family doch nicht bei Unitymedia
20.09.2016

Sky hat seine Ankündigung auf Facebook revidiert. Eine Facebook Nachricht sagt sogar "Unitymedia hat sich leider gegen die Einspeisung entschieden."
Da Unitymedia dies nicht allein kann und zum Vertragsverhältnis zwei Parteien zählen halten wir diese Bewertung mal für etwas einseitig.
Fakt ist leider - Der Kunde ist wieder einmal das Opfer der Uneinigkeit zweier Giganten, deren Uneinigkeit schon lange tobt.
Sollte sich etwas Neues ergeben, so werden wir hier darüber informieren.

Neuerungen zum heutigen Tage
20.09.2016

Zum heutigen Tage gab es diverse Änderungen in der Senderbelegung:

- RTL Plus ist von 850 MHz auf 434 MHz gewandert
- N24 Doku ist neu auf 434 MHz
- Kabel Eins Doku ist neu auf 522 MHz
- Alem FM wurde durch Slow Türk ersetzt
- TGRT EU wurde durch CNN Türk ersetzt
- Baden TV HD ist ab sofort in den Netzen Karlsruhe und Pforzheim empfangbar
- Neue Platzhalter auf 130 MHz (Stuttgart) und 138 MHz kündigen bald "Mehr HD" an.
- Folx TV hat seine Verbreitung eingestellt
- Nickelodeon HD hat ab sofort die zweite, englische Tonspur.

Neue Homepage online
17.09.2016

Zum heutigen Tage ging unsere neue Homepage online.
Ein riesen Dankeschön für die harte und geniale Arbeit geht an unser Mitglied NickNack, der hier mehr als tolle Arbeit geleistet hat.